河南日报客户端记者 张萌萌

　　“感谢人防办创新工作方法、特事特办，为我们节省时间和成本。”由于疫情期间不方便见面，1月21日，和兴公司开发部经理王丹特地打电话到焦作市人防办表达自己的谢意。

　　优化营商环境是中央、省市根据新形势新发展新要求作出的重大决策部署，是推进政府职能转变、激发市场活力的迫切需要，是推动高质量发展、扩大高水平开放的重要举措。焦作市人防办按照上级要求，站位大局、积极谋划，协调配合、主动对接，改革力度不断加大，营商环境不断优化。

　　“疫情防控期间，为了保障项目竣工验收手续办理不受影响，减轻我们企业负担，焦作市人防办主动与我们对接，帮助解决验收难题。”王丹说。

　　根据“能线上不线下、能视频不会集、能分开不集中、能缩短不延长”的原则，焦作市人防办采取了“急事急办、特事特办、难事专办”的方式，针对焦作市重大民生工程——和兴南郡名城人防验收事宜，优化审批流程，实现了当日申报、当日出具人防核实认可文件。

　　同时针对该项目的设计和勘察单位不能到场参加五方竣工验收的情况，焦作市人防办第一时间进行核实，在“线上”对设计单位、勘察单位负责人的身份、资格和企业资质进行了查验，全程监督本项目五方竣工验收备案工作有序开展，积极为企业排忧解难。

　　“‘企业点单，我们上菜’；企业‘不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到’，从而让企业办事更省心、经营更放心、发展更顺心、扎根更安心。为了让企业少走弯路，我们提供了‘贴心、舒心、省心、放心、顺心’的‘五心’服务，用人防担当，创新工作举措，为企业项目建设营造优质发展环境。”焦作市人防办主任杨树亮说。

　　疫情期间，焦作市人防办采用非现场监督平台和线上视频的方式，及时组织验收，截至目前，没有因为疫情影响一家项目建设，除了和兴南郡名城项目是特事特办外，还有3个项目也已按时完成验收任务。