河南日报客户端记者 马鹏宇 通讯员 王世冰 郭露露

　　“我们前一天在一网通办平台提交申请，第二天各部门单位就主动上门联合踏勘，一天就完成了水电气网联合报装的审批，办事效率太高了，这都要感谢‘报装哥’。”11月12日，位于清丰县濮阳市鑫博森电子科技有限公司负责人说。

　　濮阳市鑫博森电子科技有限公司的“水电气热网”一次办，是清丰县首例企业“水电气网联合报装”。

　　11月以来，为便利企业办事，清丰县通过全面构建水电气热网联合报装服务新模式，在市政基础设施接入了联合咨询、联合报装、联合审批、联合踏勘、联合施工、联合验收等环节，强化线上线下联动，开展统一受理、并联审批、联合验收、同步服务。同时，组织城市管理、住建、自然资源等部门，抽调人员专业人员50名，组建联合“报装哥”服务团队，从申请到完成全程跟踪服务。这一创新举措通过跨部门业务协同，传统的“一事一流程”整合为“多事一流程”，分头踏勘、重复开挖等问题得到有效避免，也极大减少了接驳工程量。

　　清丰县城市管理局行政事项服务股负责人杜胜雷介绍，“以前在报装水、电、气、热、网时，要分别到每家线下营业厅去报装，或分别到每家市政企业网站申报。不仅项目要多次填写，建设工程规划许可证等也要复印很多份。现在好了，不再需要每个网站挨个申请，只需要拨打联合报装24小时服务热线，‘报装哥’就会提供上门服务，指导企业填写基本信息表单，明确企业报装信息、报装区域、报装项等内容，帮助企业申请联合报装。施工过程中，‘报装哥’也会全程跟踪，负责到底，大大节省了企业的办理时长和办事成本。”

　　据政务服务系统显示，全面梳理和优化报装流程后，联合率达到90%以上，申报环节减少七成，申报材料平均压减70%，企业审批时限由5个工作日压缩到1个工作日内完成，显著提升了服务质效。