河南日报客户端记者 祁道鹏

　　10月12日，记者从郑州市住房保障局获悉，自郑州市家装改造“焕新”活动开启以来，关注度较高，随着活动开展，市民纷纷向有关部门咨询相关实际问题，经郑州市住房保障局统计调研，现梳理出9个群众较为关心且咨询集中的问题进行解答：

　　1、什么是全屋整装?涉及全屋整装的，人工费和材料费如何计算?

　　答: 全屋整装的含义是业主委托装饰装修企业进行全屋定制装修，不要求全部包含参与本次补贴活动的11项。进行全屋整体装修的，按照与装饰装修企业签订合同总价款的10%给予补贴(人工费按50%比例折算。例如：合同价格20万元，人工费按50%折算后，最终按照10万元标准进行20%的补贴)。

　　2、对于“2023年9月30日(含)前首次取得不动产权证或房屋产权证的住宅”中的“首次”该如何理解?

　　答: “首次”针对的主体是住宅第一次取证的时间，不是业主首套房。

　　3、申请人预留不同银行的账号及开户行信息，收到补贴的时间是否有差别?

　　答：有差别。由于市住房保障部门使用的财政资金通道是郑州银行，通过财政资金通道可快速批量办理。建议使用郑州银行账号(开户行)。

　　4、郑好办系统审批时候，系统查不到房本信息怎么办?

　　答：请确认是否录入了完整的不动产权证号或房屋产权证号(含汉字);录入后依然查不到的，可在“房屋信息”栏目中的“房屋状态”里选择“未在房管局登记”，然后上传房本信息。

　　5、多个房间用同一种材料，发票分区域单独开?还是开到一块都可以?

　　答：建议开到一起。目前系统正在优化，预计10月20日前会增加“整装”选项，方便申请人填报。

　　6、预变现一年以上的房子，是否符合补贴政策?

　　答: 不符合。

　　7、选择散装的申请人，除了发票还需要合同吗?

　　答：不需要，有发票即可。

　　8、今年保交楼会有许多新业主取得房产证，这些业主能享受到本次活动补贴吗?

　　答: 不可以，因为本次活动补贴对象是旧房（全市行政区域内2023年9月30日（含）前首次取得不动产权证或房屋产权证的住宅）

　　9、同一套房可以多次申请不同项目的补贴吗?

　　答：不可以。活动期间，每套房申请补贴成功后，该房屋不可再次继续申请其他家装材料物品补贴。