关爱一群人温暖一座城 郑州“爱心驿站”成了“暖宝宝”

河南日报客户端 2023-11-29 16:43:00

  河南日报客户端记者 李林 河南日报社全媒体记者 陈浩 通讯员 桂 蕾 蔡晓红

  在郑州,有许多温暖的户外劳动者爱心驿站,为环卫工人、交警协警、城管人员、快递小哥、外卖小哥、市政维修工等户外劳动者提供了一个“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的“休憩港湾”,大家在这里都能体会到温暖,让驿站成为“一个在路上的家。”

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  如今,正值冬季降温,这些驿站是如何为户外劳动者解决喝水难、热饭难、歇脚难等实际问题?其运行情况如何?

  11月28日,记者对郑州市户外劳动者爱心驿站进行了实地探访。

  外边是寒风阵阵,里边空调+热水温暖人心

  “这两天太冷了,能在这儿吹吹空调,喝杯热水,歇歇脚,真是美的不能行......”在郑州市金水区经三路上的丰产路街道爱心驿站内,一名外卖小哥手里拿着热水,对一旁同样端着热水的同伴,不停地夸赞着驿站里的环境和设施。

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  在这个小小的爱心驿站内,设有便民服务区、阅读区、应急救援区等多个服务区域,配备了空调、电视、冰箱、桌椅、微波炉、直饮水、应急药箱、充电器等便民设施,还有雨伞、书籍、报刊,可谓是“驿站虽小,功能俱全”。

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  最值得注意的是,在记者探访时,一位年轻市民匆匆赶来,但她并不是来此歇脚取暖,而且认领失物。原来,在这个小小的爱心驿站里,还设有一个失物招领处,旁边挂有此前找到失物的市民送来的锦旗。只要是来此歇脚的环卫工、外卖小哥等户外劳动者捡到失物,都可以交到这里的爱心驿站,驿站志愿者会妥善保存,等待失主前来认领。

  记者了解到,来自各行各业的户外劳动者都可以在工作间隙,进入爱心驿站休息,这里有空调、有热水,还能充电,将冬季的寒风紧紧地关在门外。驿站还有专人负责卫生清洁等日常维护。

  喝杯水、歇歇脚,爱心驿站里也能“拉家常”

  在金水区丰庆路上的文化路街道爱心驿站内,记者见到忙碌了一早上的环卫工人牛海峰和她的同事们。

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  “我干了六年多环卫工,从凌晨4点多忙到中午11点,忙活大半天,最舒心就是‘爱心驿站’歇一会儿,喝杯热水。对了,你家孩子前两天相亲咋样了......”54岁牛海峰一边表扬着爱心驿站,一边和同事拉着家常。

  “我们脸皮薄,很多地方不敢进,总怕给人家添麻烦,现在好了,‘爱心驿站’里啥都有,我早上带的稀饭和馒头就是在驿站热了热,有了驿站再也没吃过冷饭。”环卫工人闫艳起说,这个爱心驿站给他们提供了太多的方便,特别暖心。

  爱心驿站在提供读书、休息、急救等日常服务的基础上,还组织开展有义诊活动、文化活动、走访活动等。每逢重要节日,还有开展“冬送温暖”、“夏送清凉”、“节日送祝福”等主题活动。

  渴了、累了、冷了......请到“爱心驿”

  金水区文化路“爱心驿站”位于金水万达广场旁,紧邻商圈,是外卖小哥、快递小哥的重要集聚区。这儿驿站在提供常规服务的基础上,侧重于服务新就业群体等户外劳动者。

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  走进驿站内,有身穿工作服的外卖小哥正喝水休息,也有快递小哥匆匆走进驿站,接杯热水后又匆匆离开。

  33岁的外卖小哥常明升,刚刚来到驿站小憩。常明升说,以前没有爱心驿站时,他常常是坐在电动车上吃饭,空闲时也无处可去。“现在好了,爱心驿站啥都有,就像回家一样。”

  外卖员赵春亮走进驿站,打了一杯热水,又准备去送餐。26岁的赵春亮胃不好,不能喝冷水。“这里随时提供热水,我只要路过就来打一杯,很方便。”

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  文化路街道城管科主任申晓东介绍说,文化路“爱心驿站”与平台企业共同评选出10名“先锋骑手”,他们有拾金不昧的跑腿小哥石明、有乐于助人的外卖小哥梁霄......10名“先锋骑手”人人有故事、各个有榜样,无论在交通文明、爱岗敬业,还是在志愿服务等方面都展现了“先锋力量”,在平凡岗位上主动担起城市基层治理八大员责任,构建起新就业群体党建四梁八柱,架起城市基层治理的连心桥。

  1座驿站服务1公里,联动辐射N个社区

  探访中,记者还走访了金水区燕庄一街的未来路“爱心驿站”、紫荆山路上的人民路“爱心驿站”......而在此时,金水区又启用了3家“爱心驿站”。

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  金水区城市精细化管理办公室副主任聂思民告诉记者,为延伸“爱心驿站”服务“触角”,金水区践行“百姓城管为人民,服务百姓解民忧”理念,积极探索出“以党建引领城市治理”新途径,着力拓展深化“爱心驿站”网格化体系,首推“党建+驿站+服务”城市治理融合的“金水模式”,擦亮户外劳动者爱心驿站“金水名片”。

  比如,紫荆山路上的人民路“爱心驿站”建立有联席会议制度,并设立了以市民体验、爱心岗位为主体的“开放型体验点”。

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  按照“组织共建、活动共联、资源共享”原则,金水区以行业系统党建为突破成立驿站党支部,形成了“1+1+N”党建联建工作模式,即:1座爱心驿站吸纳1公里范围内市政环卫、交警执法、外卖快递等户外劳动者,联动辐射范围N个社区、单位党组织,组织社区、单位、企业开展结对志愿服务,共绘党建“同心圆”,实现了“城市管理工作延伸到哪里,党建工作就推进到哪里”。

  温暖一座城,郑州全市建成750多座“爱心驿站”

  截至目前,郑州市现有环卫作息场所(环卫驿站)570座,市区已建成投用户外劳动者爱心驿站示范点187座,让更多户外劳动者有了“温暖的家”。

  据了解,这些“爱心驿站”已全部纳入“高德地图”APP的“户外劳动者驿站”模块,通过手机“高德地图”APP,在“户外劳动者驿站”模块可查询显示驿站具体位置,并可直接导航到达驿站。

  未来的郑州,将会有更多随处可见的户外劳动者“爱心驿站”,让户外劳动者有了可以歇脚休息、喝水充电的地方……

责任编辑:冯刘克
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