河南日报客户端记者 孙静
民营经济是推进中国式现代化的生力军,是高质量发展的重要基础,是推动我国全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标的重要力量。在民营经济中,中小商户是支撑就业、体现社会活力、规模庞大的重要经营主体。
7月22日,夜幕降临,安阳县高庄镇有田农庄灯光璀璨,许多家长带着孩子参加农庄露营烧烤、观看演出、欣赏夜景、品尝美食,暑期“夜经济”日益升温。 王建安 摄
扩大消费是带动中小商户繁荣的重要基础,特别是生活服务业的消费复苏,承载着大量中小商户稳定就业和收入的使命。数据显示,美团的活跃商家数目前已超过930万,其中大部分是个体工商户。近年来,美团深耕河南消费市场,以数字化力量为广大消费者和商户搭建起信息平台,让数据促进供需匹配,同时积极创造中小商户共生共荣的良好生态,为消费提振注入活力,为中小商户发展注入新动能。
以科技力量 助力中小商户享受数字红利
7月23日傍晚,郑州市中原区一家便利店内,店主胡春晓进入了一天当中最忙碌也最开心的时候。她穿梭在货架间,按照美团订单提示,把商品一件件打包好,等骑手上门取件。
去年10月,49岁的胡春晓为店面接入了美团的即时零售业务。虽然当时并不清楚“即时零售”的意思,但每天从线上额外获得的十几笔订单以及数百元的销售额,让她感受到了实实在在的幸福。
线上下单、实体店配送,最快30分钟即可送达。近年来,美团等平台催生即时零售新模式蓬勃发展,并将越来越多的实体店“拉上线”,在便利消费者的同时,也为实体店发展拓展了新场景。
尤其是今年的“6·18”期间,即时零售也组团进入赛道。美团闪购于5月份联合全国360多个城市的超70万家线下门店,开启属于实体门店的狂欢大促,为消费者带来爆品5折等优惠活动。
依托科技力量为中小商户带来庞大流量的创新举措,不止于此。
今年4月以来,位于洛阳市泉舜购物中心附近的推拿小店锁康堂,也迎来一大波旅游新客流。“游客大部分是搜了美团、大众点评过来的。今年门店的生意一直稳定增长,已经恢复到了疫情前的水平。”锁康堂创始人锁珍峰说,美团带来的稳定客流让小店格外忙碌,通过招人、拓店,如今他在洛阳已经开了3家门店,为20多名按摩师提供了稳定的就业岗位。
今年,洛阳市文旅市场强劲复苏。为助力更多洛阳小店抢抓消费旺季,同时为消费者提供更加便利的“一站式”消费体验,4月份,洛阳市商务局联合美团推出为期一个多月的“洛阳城市生活周”主题活动。其间,美团携手洛阳本地上百家休闲玩乐门店,提供低至5折优惠活动,美团门票还同时上线“牡丹真国色花开动洛城”景点推荐专题页面,让洛阳文旅进入更多消费者视野。
美团数据显示,活动启动首周,该平台上洛阳休闲玩乐消费订单量同比增长182%。而自4月以来,洛阳在美团上的整体旅游订单量同比增长245%,其中汉服体验订单量居全国第二。不少景区、酒店以及各类生活服务小店,借助美团、大众点评等线上平台,抢抓消费热点,将流量转变为销量,迎来生意旺季。
今年7月,美团美好生活新地标“袋鼠乐园”活动在银基动物王国开展。
“7月以来都是满房,8月不少日期的房间也被订出去了。”开在洛阳市洛邑古城附近的满满民宿这个夏天生意火爆,店主张满满告诉记者,进入暑期,不少异地游客提前一周甚至半个月就在美团民宿平台上订了房间。
业内人士认为,平台企业与地方政府携手深挖消费潜力,不仅为广大中小商户带来“从线下到线上”数字化升级的良好契机,也为地方依托平台力量拓展内需市场、叫响消费特色品牌提供了更多机遇。
“牵手”景区 拓展文旅消费新路径
全新升级的泡泡乐园、欢乐清凉的泼水大战、美轮美奂的花灯长街、梦幻朦胧的花神巡游、嗨爆全程的电音泼水狂欢……正如网友在大众点评的评论所言,“郑州建业电影小镇里藏着一个夏天的快乐盲盒”。
今夏,建业电影小镇暑期消费活动如火如荼。6月30日至8月31日,美团联合该景区推出暑期活动——“盛放的夏天”,通过“白+黑”(即“日场+夜场”)的高能玩法为游客提供全新体验。尤其是为全力叫响“夜游”品牌,电影小镇倾力策划了泼水大战、花灯巡游、汉服体验等多种特色消费体验。
建业电影小镇的“花神大巡游”活动中,身穿汉服的人们在小镇的灯影下感受梦幻般的奇遇。
记者在美团APP上看到,截至目前,电影小镇暑期推出的69.9元夜场特惠票已有近4万人次预订,位列郑州夜游景区榜单首位。短视频平台上,多位汉服达人在电影小镇花灯长街拍摄的短视频作品全网播放量破千万,获得众多粉丝的点赞。
平台为景区发展助力,释放的是蓬勃的消费动力。今年暑期,新密市的银基国际旅游度假区同样与美团达成“美好生活新地标”深度合作,双方将深耕本地生活场景,通过旅游目的地品牌打造、文旅数字化营销等创新模式,为游客带来更新的游览体验。
在双方联合打造的“这夏就银基了”主题活动中,游客可选择的夜场玩乐项目繁多,仿佛打开了一本游玩“宝典”:“动物玩水节”日夜嗨玩,营业时间延长至晚上9点;“星光大巡游”“奇境森林烟花汇演”“夜间探秘动物园”等吸睛无数;银基乐海水世界第八届“酷玩电音节”全新升级;还有知名DJ表演、炫酷电音秀、异国风情演艺等项目燃爆暑期。
银基文旅集团总裁陈铭安表示,美团是银基在本地生活领域的优质合作伙伴之一,双方联合发力,将充分发挥美团生活服务平台在科技、互联网运营等方面的优势,形成全面、长期且充满想象空间的深度合作伙伴关系,助力提升消费者出行度假品质。
深度融入区域发展,以平台助力文旅创新,美团在做多种尝试。7月23日,美团“美好派day”音乐节专场邀请著名乐队“岛屿心情”助阵,并在郑州全市范围的商圈、酒吧、KTV、影剧院等夜经济消费场景大力宣传,推出折扣早鸟票和0元儿童票福利,当日入园人次突破1.5万,创暑期新高。与此同时,平台还上线包括“课本游”等在内的文化研学游推荐专区,助力安阳林州的红旗渠景区、黄河沿岸景区等成为暑期学生研学团的重要目的地。
美团、大众点评数据显示,今年7月,河南省旅游订单量已远超2019年同期。
美团相关人士介绍,下一步,美团将围绕“零售+科技”战略,以科技创新助力数字经济与实体经济深度融合,发挥长期积累的技术能力和即时零售体系优势,持续助力郑州国际消费中心城市建设;通过整合美团优质商户供给、用户优质评论和体验等信息,支持打造河南线上城市名片,助力城市运行管理;同时,积极发挥互联网平台数字化人才培训能力,为河南各行业中小商户打造数字化培训课程,从营销策略、线上推广、运营提升、商机捕捉等角度定制化培训内容,为河南高质量发展贡献力量。